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感謝されるということ

この景色を見るたびに「トイレ返却口」と間違えて読んでしまうRINAです。
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立山では台風が過ぎ去った後も、何だかバッチリ晴れないままお盆休みが終わろうとしています。
お盆期間中の雷鳥沢キャンプ場の様子。
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話は変わりますが、
最近、感謝の表現について考えるのです。

6月、久しぶりに東京に帰ると1通のお便りが届いていました。
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初めての立山をガイドさせていただいた、
素敵な仲良しご夫婦からのメッセージでした。

私の為にわざわざ時間を割いてこのメッセージを書いてくださったと思うと、涙が出るほど嬉しかったです。
このお便りのお礼もせずごめんなさい、この場をお借りして本当にありがとうございました!

これがこのお仕事のやり甲斐です。

もちろん、心に残る同じ時間を共有して、言葉や行動には表現していないけれど、同じようにありがとうと叫んでいる人も少なくはないと思います。
(ガイドに限らず、すべての生活においてです)

なぜ感謝について私が今日語るのか。。。というと・・・

今朝まで重度の食物アレルギーの子供を持つご家族が、雷鳥荘に2連泊していらっしゃいました。
料理長が休暇中でしたので、私が対応に追われました。

全ての料理を全く別の手作りメニューで。

正直言って、初めは命にかかわるようなこんな重大な任務は重荷がありすぎるし、面倒だし、自身で用意してくれればどんなに楽だろう、、、と思っていました。

でもこんな山の大自然を見せてあげたいと思って来たに違いありません。

初日の夜は親御さんも心配されて「この(料理にかかっている)ポン酢は大丈夫ですか?」などと、尋ねてきました。
私も大役を任されてしまったなぁ~と気疲れしました。

でも次の朝からは「お母様が本当に(対応)ありがとうと言ってましたよ」
と、スタッフを通じて私の耳に入ってきました。
それをきちんと伝えてくれるスタッフも素敵じゃないですか!
気持ちも晴れて、やる気がわいてきました。
普段外食できない子を喜ばせてあげよう!

いくらアレルギーに対応してもらえるとわかっていても、親御さんとしてはいつでも心配の種があるでしょうし、なかなか安心できるものではないでしょう。

そして、チェックアウトの今朝、
お母様から直接お礼の言葉をいただきました。

すべて手作りで、こんな対応をしてもらったのは初めてです、
これで遊びに来られるところが一つ増えました。

何度も何度もありがとうを言われ、本当に本当に心のこもったありがとうを言われているのが伝わってきました。
この言葉が、私にとってのご褒美。

やって良かった!
これもこの仕事のやり甲斐。

これを機に、山が大好きになってくれるといいな♡

今日のご家族が、私の邪悪なモヤモヤを取り去ってくれました。
本当にありがとうございました。

ガイドも調理も、お客様に喜んでもらうのがプロの仕事。
私はいつも、未熟ながらそのプロ意識を忘れないように真剣に取り組んでいます。

「ありがとうって言ってくれて本当にありがとう!」

私がいつもJUNに言われて返す言葉です。


特典映像。
JUN君、こたつでうたた寝してるけど、
どっちの座布団にも惜しいけど頭も体も乗ってないよ~!
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3月の疲れた日でした。
おしまい。

RINA


by snowspyder30 | 2014-08-15 15:44 | いろいろ


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